本版本发布日期：2024年3月18日
本版本生效日期：2024年4月18日
特别提示：
本协议由上海程付通支付有限公司（原上海东方汇融信息技术服务有限公司）（下称“程付通”或“我们”）和您签订。
在使用程付通根据本协议约定向您提供的服务（包括但不限于程付通支付账户服务，下称“程付通服务”或“本服务”）前，请您务必审慎阅读并充分理解各条款内容（无民事行为能力人或为限制民事行为能力人应在监护人陪同下阅读），特别是以加粗字体显示的免除或者限制责任的条款、争议解决、法律适用条款等与您有重大利害关系的条款。除非您已阅读并接受本协议所有条款，否则您无权使用本服务。您使用本服务即视为您已阅读并同意本协议的约束。如您对本协议有任何疑问的，应向客服咨询。您通过页面点击或其他方式确认即表示您已同意本协议。
因国家法律法规变化、市场发展等情况，程付通可能修订本协议。程付通将通过电子邮件、平台信息或网站等方式提前30日向您公示修订后的协议，相关修订将于公示期满后于文首所载的生效日期生效。
如您为无民事行为能力人或为限制民事行为能力人，请告知您的监护人，并在您监护人的指导下阅读本协议和使用我们的服务。若您非中华人民共和国境内（为本协议之目的，不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区）用户，您还需同时遵守您所属国家或地区的法律，且您确认，订立并履行本协议不违反您所属、所居住或开展经营活动或其他业务的国家或地区的法律法规。
一、定义
1．程付通账户：指在您取得用户标识并完成所需实名认证后，我们为您开立的服务账户。
2．程付通支付账户：指在您提供法律法规要求的完备身份要素并通过身份核验后，我们为您开立的，用于记录预付交易资金余额、您凭以发起支付指令、反映交易明细信息的电子簿记。
3．身份要素：指我们用于识别您身份的信息要素，包括但不限于您的用户标识、登录名、密码、短信校验码、电话号码、手机号码、身份证件号码及生物识别信息（如人脸信息）等信息。
4．程付通网站：除本协议另有规定外，指https://www.occpay.com/。
5．有权机关：指依照法律法规等有权要求采取查询、冻结或扣划资金等措施的单位，包括但不限于公安机关、检察院、法院、海关、税务机关等。
6．有权机关冻结：指按照前述有权机关要求进行的冻结。被冻结的程付通支付账户不能用于支付、提现或转账等，也可能无法登录、使用。
7．限制：指除有权机关冻结情况之外，程付通支付账户部分或全部功能不能使用，以及程付通支付账户相关资产、账户余额、第三方提供的授信额度不能使用。
8．止付：指程付通支付账户余额不能使用的限制措施，例如不能使用支付、提现、转账等服务。
9. 余额服务：指基于程付通支付账户余额可以使用的充值、消费、收款、转账等服务。除本协议另有约定外，余额服务的功能及额度将按照《非银行支付机构网络支付业务管理办法》及其他监管规定进行调整。
10．关联公司：指程付通现在或将来控制、受其控制或与其处于共同控制之下的任何公司或合法机构以及上述公司或合法机构的合法继承人。“控制”是指（1）直接或间接持有过半数的投票权；或（2）直接或间接享有过半数的可分配利润；或（3）直接或间接控制董事会半数以上成员的组成；（4）直接或间接持有过半数的注册资本；或（5）其他协议控制的情形。
二、程付通支付服务
程付通支付服务是我们向您提供的非金融机构支付服务，是受您委托代您收付款的资金转移服务。收付款服务是指我们为您提供的代为收取或代为支付款项的服务。
通过代为收取款项服务，您可以收到他人向您支付的款项。具体是指自您委托我们将您银行卡内的资金充值到您的程付通支付账户或委托我们代为收取第三方向您支付的款项之时起，至根据您的指令将该等款项入账到您的银行账户或程付通支付账户之时止（含提现）的整个过程。
通过代为支付款项服务，您可以支付款项给您指定的第三方。具体是指自款项从您指定账户出账之时起，至我们根据您或有权方给出的指令将上述款项入账到第三方的银行账户或程付通支付账户之时止的整个过程；或自您根据本协议委托我们将您银行卡内的资金划转到您的程付通支付账户之时起，至我们根据您或有权方给出的指令将上述款项入账到第三方的银行账户或程付通支付账户之时止的整个过程。
您向我们发出代为收付款项的指令后，非经法律程序或者非依本协议之约定，该指令不可撤销。
收付款项服务的功能有如下几类：
1．充值：您可以将您银行卡内的资金划转到您的程付通支付账户。
2．提现：您可以将您程付通支付账户内余额划转至您名下的可接收款项的中华人民共和国境内（为本协议之目的，不含香港、澳门特别行政区及台湾地区）银行账户。除非您的程付通支付账户被有权机关冻结、止付或采取其他限制措施，在符合收付款额度的前提下，您可在向我们提交提现指令后的合理时间后，在该银行账户查询到相应款项。为确保您的资金安全，我们可能会对提现进行风险审查，从而可能导致到账时间延迟。
3．转账：您可以委托我们将款项转至收款方程付通支付账户或可接收款项的中华人民共和国境内（为本协议之目的，不含香港、澳门特别行政区及台湾地区）银行账户。为确保您的资金和财产安全，您在使用转账服务时，请您谨慎核对收款方信息，包括但不限于收款方的真实身份信息。
4．程付通中介服务：指为了解决买家和卖家网上交易的信任问题，买家按照流程点击确认交易或根据买家与相关交易平台的约定视为确认交易后，我们再将代为收取的买家支付的款项代为支付给卖家。
若买卖双方与相关交易平台就全部或部分交易款项的支付时间存在其他特殊约定的，我们可根据特殊约定执行。
除本协议另有规定外，发生交易纠纷时，您不可撤销地授权我们根据证据决定将争议款项的全部或部分支付给交易一方或双方。
5．即时到账服务：指买家付款后，该款项无需等买家确认交易，即付给卖家的付款方式。该项服务一般适用于您与交易对方彼此都有充分信任的交易，买卖双方需要自行承担交易风险并自行处理纠纷。
三、注册、使用和注销
（一）注册
1．您开通程付通账户后可使用程付通账户服务用于查询您的个人信息、交易记录等。如您提供完备身份要素并通过程付通验证，您可开通程付通支付账户。您在开通程付通支付账户时，应提供合法、真实、有效、准确、完整的资料。具体验证方式以程付通提示为准。程付通有权基于自身的风控需要自行决定是否向您提供程付通账户或程付通支付账户或通过您的验证申请或为您提供全部或部分功能。
2．若您提供任何错误、虚假、失效或不完整的资料，或者我们有合理的理由怀疑资料为错误、虚假、过期或不完整，程付通有权暂停或终止向您提供程付通账户或程付通支付账户的全部或部分服务，且程付通对此不承担任何责任。
您应及时维护并更新您的前述资料。因您未及时更新资料导致程付通无法为您提供服务或提供服务时发生错误，您应独立承担因此产生的一切后果。
（二）使用
1．请您务必妥善保管身份要素，以便我们在您使用本服务时对您的身份进行识别。使用身份要素进行的操作、发出的指令视为您本人做出。因您的原因造成的账户、密码等信息被冒用、盗用或非法使用，由此引起的风险和损失需要由您自行承担。
2．为了保障您的资金安全，请把手机及其他设备的密码设置成与用户标识不一致。如您发现有他人冒用或盗用您的程付通账户、程付通支付账户、登录名及密码、您的手机或其他有关设备丢失时，请您立即以有效方式通知我们。您还可以向我们申请暂停或停止程付通服务。由于我们对您的请求采取行动需要合理时间，如我们未在合理时间内采取有效措施，导致您损失扩大的，我们将就扩大的损失部分承担责任，但除非程付通存在故意或重大过失，我们对采取行动之前已执行的指令免于承担责任。
3．基于不同的终端以及您的使用习惯，我们可能采取不同的验证措施识别您的身份。例如您更换了您使用程付通账户或程付通支付账户的常用设备，我们可能通过密码加校验码的方式识别您的身份。为了进一步保障您的程付通账户和程付通支付账户和资金安全，您同意我们有权帮助您程付通账户和程付通支付账户登录的设备添加数字证书，确保您同时符合监管关于身份要素验证的相关要求。
4．为了您的交易安全，在使用程付通支付服务时，请您事先自行核实交易对方的身份信息（如交易对方是否具有完全民事行为能力）并谨慎决定是否使用程付通支付服务与对方进行交易。
5．如您自开立程付通支付账户之日起6个月内无交易记录，我们有权暂停为您提供程付通支付服务，并有权向您重新核实身份信息。
6．为了维护良好的网络环境，我们有时需要了解您使用程付通服务的真实背景及目的，如我们要求您提供相关信息或资料的，请您配合提供。
7．您同意，您不得转让、借用、赠与、继承程付通账户和程付通支付账户，但程付通支付账户内的相关财产权益可被依法继承。
8．基于运行和交易安全的需要，我们可能会暂停或者限制程付通服务部分功能，或增加新的功能。
（三）注销
1．如您的程付通账户或程付通支付账户处于正常状态，即您的程付通账户或程付通支付账户的信息是最新、完整、正确的，且程付通账户或程付通支付账户未被采取止付、有权机关冻结等限制措施，您可以依照我们的流程和页面提示通过自助或者人工的方式申请注销程付通账户或程付通支付账户。为了维护您和其他用户的合法利益，我们会进行风险审查，以确认您的程付通账户或程付通支付账户不存在未完结交易或其他未了结的权利义务，且不存在其他因注销可能引发纠纷的情况，以决定是否为您办理注销。如您的程付通支付账户有余额或其他资产，请您在注销前先将您的程付通支付账户下对应的可用款项全部提现，或者通过转账、消费等途径支用完毕。
2．出现下列情形之一的，我们有权注销您的程付通支付账户：
（1）您的程付通支付账户连续12个月无交易记录且您支付账户余额为0的；
（2）如您存在侵犯他人合法权益或有严重违反本协议的行为，程付通依据本协议终止为您提供支付账户服务的。
3．程付通账户或程付通支付账户注销后：
（1）您将无法使用我们的服务；
（2）双方的权利义务终止（本协议另有约定存续或依其性质应存续的除外）；
（3）与程付通账户或程付通支付账户关联的权益（如优惠券等）均将作废；
（4）如您在注销程付通账户或程付通支付账户前存在违约、侵权等不当行为或未完结合同的，您仍应承担相应责任；
（5）一旦注销成功，账户功能等将无法恢复或提供。
四、注意事项
为有效保障您使用我们服务时的合法权益，我们提醒您注意以下事项：
（一）身份验证
1．您在注册、使用我们服务的过程中，请您提供合法、真实、有效、准确并完整的资料（根据具体验证需要，可能包括身份证等证明、联系方式、从事职业、通讯地址等）。为了能将程付通支付账户资金变动及时通知到您，以及更好保障您的程付通支付账户安全，如该等资料发生变更，请您及时通知我们。根据法律法规、监管要求或《程付通个人信息保护政策》约定，为了及时有效地验证您的信息，您同意我们可以在必要范围内与第三方进行信息核对。您应确保登录名、电子邮箱或手机号均为您本人持有，如您占用了他人的电子邮箱或手机号的，为避免给电子邮箱或手机号持有人带来不便或不利影响，也为了您的资金安全，我们有权解除该邮箱或手机号与您的程付通账户或程付通支付账户的关联关系。
2．在出现下列情形时，请您积极配合我们核对您的有效身份证件或其他必要文件，留存有效身份证件的影像件，且完成相关身份验证和安全验证：
（1）您支付单笔金额人民币1万元及以上的；
（2）您名下全部程付通账户或程付通支付账户项下30天内支付总金额累计人民币5万元及以上的；
（3）您名下全部程付通支付账户余额连续10天超过人民币5000元及以上的；
（4）您要求变更身份信息或您身份信息已过有效期的；
（5）您的交易行为或交易情况出现异常的；
（6）您的身份信息或相关资料存在疑点的；
（7）存在应核对或留存您身份证件或其他必要文件的其他情形的。
3．为了满足相关监管规定的要求，请您按照我们要求的时间提供您的身份信息以完成身份验证，否则您可能无法使用收款、提现、余额支付等服务，且我们可能对您的程付通支付账户进行止付或注销您的程付通支付账户。
4．您应按照程付通支付账户的要求完善您的身份信息，否则您可能会受到充值、收款、转账、提现和/或余额支付的限制，直至您按照我们的要求完善身份信息。
（二）存在如下情形时，我们可能会对您名下程付通账户和/或程付通支付账户暂停或终止提供程付通服务，且可能限制您所使用的产品或服务功能（比如对这些程付通账户和/或程付通支付账户名下的款项和在途交易采取止付、取消交易、调账等限制措施，或对交易的方式、规模、频率等进行限制）；情况严重的，我们还可能注销您的程付通账户和/或程付通支付账户：
1. 您违反了法律法规的规定或本协议的约定；
2. 根据相关法律法规、有权机关的要求或生效的法院判决、仲裁裁决或其他具有强制力的法律文书要求；
3. 您的程付通账户或程付通支付账户操作、资金流向等存在异常时；
4. 您的程付通账户或程付通支付账户可能存在风险的（比如您的程付通账户或程付通支付账户长期未被使用且存在一定安全隐患）；
5. 您在参加市场活动时有批量注册程付通账户或程付通支付账户、刷信用、交易内容不符或作弊等违反活动规则、违反诚实信用原则的；
6. 他人向您程付通支付账户错误汇入资金等导致您可能存在不当获利的；
7. 您遭到他人投诉，且对方已经提供了一定证据的；
8. 您可能错误地操作他人程付通账户或程付通支付账户，或者将他人程付通账户或程付通支付账户进行了身份验证的；
9. 您与我们另有约定的情形。
除1、2、9约定的情形外，如您申请恢复服务、解除上述止付或限制，请您向我们提供相关资料及身份证明等文件，以便我们进行核实。
（三）服务规则
1．您可使用的收付款额度、日累计转账限额和笔数，可能因您使用该支付服务时所处的国家/地区、监管要求、支付场景、银行额度控制、我们的风险控制、身份要素验证等事由而有不同，具体请见程付通网站页面提示或公告。
2．您认可程付通账户或程付通支付账户的使用记录、交易数据等均以我们的系统记录为准。如您对该等数据存有异议的，可及时向我们提出，我们会根据您提供的相关证据积极予以核实。
3．您使用代为支付款项服务时，存在以下情况时会导致扣款不成功：
（1）您指定用于付款的账户余额不足；
（2）您指定的用于付款的账户已被采取止付、有权机关冻结或其他限制使用权限的措施；
（3）超出监管部门、程付通或银行规定的付款额度。
4．您仅在我们代为收取或代为支付款项（不含被有权机关冻结、止付或其他限制的款项）的金额范围内享有对该等款项支付的权利，您对所有代为收取或代为支付款项（含被有权机关冻结、止付或受限制的款项）产生的收益（如利息和其他孳息）不享有权利。为了更好地向您提供服务，我们就该代为收取或代为支付款项产生的收益（如利息和其他孳息）享有所有权。
5．我们会以网站公告、电子邮件、短信、电话等方式向您发送通知，例如提示您进行相关操作，请您及时予以关注。
6．为了更好地向您提供服务，请您在使用程付通服务过程中，遵守本协议内容、程付通网站上出现的关于操作的提示及我们发送到您手机的提示。
7．对于您提供及发布文字、图片、视频、音频等非个人隐私信息，在版权保护期内您免费授予程付通及其关联公司获得全球排他的许可使用权利及再授权给其他第三方使用的权利。您同意程付通及其关联公司存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发您的非个人隐私信息或制作其派生作品，并以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内。
8．服务咨询与投诉
在使用我们服务的过程中，如遇到问题，您可以通过拨打4008288776等方式联系我们。为了保护您及他人的合法权益，维护绿色网络环境，如您被他人投诉或投诉他人，我们可能会将您的姓名及身份证号码、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关，以便及时解决投诉纠纷。同时，出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的情况下，我们可能会将您的姓名及身份证号码、联系方式、投诉相关内容提供给争议相对方。但法律法规明确禁止提供的除外。
（四）程付通的承诺和声明
1．程付通并非银行，本协议项下涉及的资金转移均通过银行来实现，您接受资金在转移途中产生的合理时间。
2．基于相关法律法规的规定，对本协议项下的服务，我们均无法提供担保、垫资。
3．我们会将您委托我们代为收取或代为支付的款项，严格按照法律法规或有权机关的监管要求进行管理。我们提请您注意，程付通支付账户所记录的资金余额不同于您本人的银行存款，不受《存款保险条例》保护，其实质为您委托我们保管的、所有权归属于您的预付价值。该预付价值对应的货币资金虽然属于您，但不以您本人名义存放在银行，而是以我们的名义存放在银行，并且由我们向银行发起资金调拨指令。
（五）交易风险提示
1．在使用我们的服务时，若您或您的交易对方未遵从本协议或相关网站说明、交易、支付页面中的操作提示、规则，则我们有权拒绝为您与交易对方提供服务，且我们免于承担损害赔偿责任。若发生前述情形，而款项已先行入账您的程付通支付账户，您同意程付通有权直接自相关账户中扣回相应款项及（或）禁止您要求支付此笔款项。
2．请您特别注意，如在程付通网站上以页面标明或其他方式表明相关服务系由第三方提供，您在使用该服务过程中如有疑问或发生纠纷，请您与第三方协商解决。
（六）服务费用
在您使用我们的服务时，我们有权向您收取服务费用，具体服务费用以您使用我们服务时程付通网站或产品页面上所列的收费方式公告或您与我们达成的其他书面协议为准。首次收费或调整服务费用标准前，我们将通过 https://www.occpay.com/网站公告的方式提前予以公布，调整后的内容在公告届满30日起生效，若您无法同意调整后的内容，您有权停止使用相关服务。除非另有说明或约定，您同意我们有权自您委托我们代为收取或代为支付的款项或您任一程付通支付账户余额或者其他资产中直接扣除上述服务费用。
五、用户合法使用程付通服务的承诺
1．您需要遵守中华人民共和国相关法律法规及您所属、所居住或开展经营活动或其他业务的国家或地区的法律法规，不得将我们的服务用于非法目的（包括用于禁止或限制交易物品的交易），也不得以非法方式使用我们的服务。
2．您不得利用我们的服务从事侵害他人合法权益之行为或违反国家法律法规，否则我们有权进行调查、延迟或拒绝结算或停止提供服务，且您需要自行承担相关法律责任，如因此导致我们或其他方受损的，您需要承担赔偿责任。
3．上述1和2适用的情况包括但不限于：
（1）侵害他人名誉权、隐私权、商业秘密、商标权、著作权、专利权等合法权益；
（2）违反保密义务；
（3）冒用他人名义使用我们的服务；
（4）涉嫌不法交易行为，如洗钱、恐怖融资、禁药、黄色淫秽物品、赌博、毒品、盗版软件、贩卖枪支、其他我们认为不得使用我们的服务进行交易的物品等；
（5）提供赌博资讯或以任何方式引诱他人参与赌博；
（6）未经授权使用他人银行卡，或利用信用卡、拿去花套取现金；
（7）进行与您或交易对方宣称的交易内容不符的交易，或不真实的交易；
（8）从事可能侵害我们的服务系统、数据的行为。
4．程付通账户和程付通支付账户仅限本人使用，您需充分了解并清楚知晓出租、出借、出售、购买程付通账户或程付通支付账户的相关法律责任和惩戒措施，承诺依法依规注册和使用本人的程付通账户和程付通支付账户。
5．您理解，我们的服务有赖于系统的准确运行及操作。若出现系统差错、故障、您或我们不当获利等情形，您同意我们可以采取更正差错、扣划款项等适当纠正措施。
6．您不得对我们的系统和程序采取反向工程手段进行破解，不得对上述系统和程序（包括但不限于源程序、目标程序、技术文档、客户端至服务器端的数据、服务器数据）进行复制、修改、编译、整合或篡改，不得修改或增减我们系统的功能。
7．您不得自行或允许第三方通过非程付通官方程序、机器、脚本、爬虫、或其他自动化的方法使用程付通服务（包括程付通服务相关的网站）或获取程付通服务相关数据。您仅可通过本人人工操作的方式来使用程付通服务。
六、权益保障及隐私保护
1．客户权益保障承诺
程付通努力保障您在使用本服务时的合法权益。
2．用户资金保障
程付通始终重视保护用户的资金安全，将自有资金和用户资金分开存放，承诺不挪用、占用用户资金。如您在使用程付通服务过程中，由于您的程付通账户或程付通支付账户被盗用造成资金损失，经程付通同意，您可授权程付通代表您向相关责任第三方或赔付机构进行追偿。您与程付通另有约定的除外。
3．隐私权保护
程付通公司重视对用户隐私的保护，关于您的用户资料和其他特定资料依《程付通个人信息保护政策》受到保护与规范，详情请参阅《程付通个人信息保护政策》。
七、不可抗力、免责及责任限制
（一）免责条款
因下列原因导致我们无法正常提供服务，我们免于承担责任：
1．我们的系统停机维护或升级；
2．因台风、地震、洪水、雷电或恐怖袭击等不可抗力原因；
3．您的电子设备软硬件和通信线路、供电线路出现故障的；
4．因您操作不当或通过非经我们授权或认可的方式使用我们服务的；
5．因病毒、木马、恶意程序攻击、网络拥堵、系统不稳定、系统或设备故障、通讯故障、电力故障、银行原因、第三方服务瑕疵或政府行为等原因。
尽管有前款约定，我们将采取合理行动积极促使服务恢复正常。
（二）责任限制
我们可能同时为您及您的（交易）对手方提供服务，您同意对我们可能存在的该等行为予以明确豁免任何实际或潜在的利益冲突，并不得以此来主张我们在提供服务时存在法律上的瑕疵。
八、完整协议
本协议由本协议条款与《程付通快捷支付服务协议》、《程付通个人信息保护政策》等程付通公司网站https://www.occpay.com/现在及将来公示的单项协议和各项规则、进行操作时的提示组成，相关名词可互相引用参考。
九、知识产权的保护
1．我们及关联公司的系统及程付通网站上的内容，包括但不限于网站画面的安排、资料、著作、图片、网站架构、档案、资讯、网页设计，均由我们或关联公司依法拥有知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。
2．非经我们或关联公司书面同意，任何人不得擅自使用、修改、反向编译、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表程付通网站程序或内容。
3．尊重知识产权是您应尽的义务，如有违反，您需要承担损害赔偿责任。
十、法律适用与管辖
本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律（仅为本协议之目的，为避免疑义，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区法律）。因本协议产生的争议，应协商解决。协商不成的，任何一方均可向上海市长宁区人民法院提起诉讼。
对于本协议有关的任何争议，您知晓并完全同意对事实清楚、权利义务关系明确、争议不大、标的额为人民币五万元以上、十万元以下的简单金钱给付类案件，适用小额诉讼程序，实行一审终审。适用小额诉讼程序审理的案件，审判组织、审理期限、审理方式、一审终审等相关事项以最高人民法院颁布的《民事诉讼程序繁简分流改革试点实施办法》为准。